お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
どこまで無料ですか？
お客様からお聞きしました希望・プランを図面にしたあと、お見積りをお出しいたします。制作に入るまでは、すべて無料でいたします。
保障はありますか？
はい、１年間つきます。ただし、目に見えない部分（瑕疵）の欠陥や、雨漏り等ペットの生活に支障をきたす場合です。納品時検査後の傷・破損・損傷による雨漏り等に関してはお客様の負担になります。
送料に関しては、無償時のみ弊社（株式会社オガワ工務店）が負担いたします。
金額はどれくらいしますか？
すべてオーダーメードで受注してからの製作になります。内装・外装の種類や大きさなどで価格は大きく変動します。お見積りまではすべて無料でいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
ペットの体に害は無いですか？
はい、大丈夫です。すべての材料が低ホルムアルデヒド（F☆☆☆☆）以上のものです。
自然素材を多用しており、体に害のあるボンド・接着材は使いませんので、ご安心ください。
室内に置けるようなものもできますか？
はい、制作いたします。お部屋に合った家具調のものも出来ます。犬小屋以外にも、サークル・ゲージ・キャットタワーなど制作いたします。お気軽にご相談ください。
プランを出すことができません。
すべてお任せできますか？
はい、お任せください。大きさ・置く場所・簡単なイメージを教えていただければ、こちらでデザイン・仕様内容をお出しいたします。
